FAQ
ご注文について
お問い合わせフォームより正しいご住所をご連絡ください。発送済みの商品に関しては承れない場合もございます。
ご購入時に自動送信されるメールにてご注文いただきました商品をご確認いただけます。
メール紛失の場合、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。
原則お客様都合での返品・返金・交換はお受けできかねます。
ご登録のメールアドレスに不備がある場合やメール受信の設定によりメールをお届けできない場合がございます。
メールアドレスご変更希望の場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※迷惑メール設定をされている場合は、「@cimer.jp」からのメールを受信できるように設定をお願い致します。
お支払いについて
クレジットカード・Amazon Pay・Shop Pay・スマホ決済(PayPay・メルペイ・LINE Pay)による決済がご利用頂けます。
ご注文後の決済方法の変更はできませんので、予めご了承ください。
本ショップでは領収書の発行はできかねます。ご購入の証明には、商品と一緒にお送りする「納品書」、または購入画面等でご対応いただけますようお願いいたします。
配送について
ご注文いただいた商品によって配送時期が異なります。
注文確認メールにも記載がございますので、そちらも合わせてご確認ください。
全国一律300円でお届けいたします。
※3,000円以上のお買い上げで送料無料
商品出荷後、発送完了メールを配信しますので、お届け予定日・伝票番号をご確認いただけます。
発送完了メール本文に記載の「お問合わせ番号」をご入力のうえ、配送業者様のサイトにてご確認ください。